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Dans la deuxième partie de cette série d'articles, nous vous avons alerté sur les différents risques liés à la fraude documentaire et leurs impacts : impact psychologique pour les collaborateurs, pertes financières, préjudices juridiques liés à l'usage malveillant de données, etc.  

Au-delà de la compréhensible tranquillité d’esprit qu’apporte la garantie que l’entreprise ne sera pas (ou plus) victime de tentatives de fraudes ou de fraudes avérées, la sécurité des processus représente un avantage concurrentiel (réputation de fiabilité, réassurance des partenaires commerciaux, etc.).  

Les durcissements réglementaires successifs (loi Sapin 2, RGPD, pour ne citer que les plus récents et les plus contraignants) ont été perçus dans un premier temps par les managers comme un obstacle à la bonne marche de leur entreprise, voire même un frein à leur croissance.

Certes, les fraudes et les malversations diverses ont toujours existé dans les entreprises mais le sujet a toujours été plus ou moins secondaire ou alors… ça n’arrivait qu’aux autres.
Le point de bascule est arrivé il y a une (bonne) décennie quand les autorités ont été catégoriques sur le fait que le produit des fraudes pouvait aussi servir au financement du terrorisme ou être un moyen de blanchir de l’argent. Progressivement, les entreprises ont donc intégré cette démarche. Les plus réactives et les mieux organisées n’ont pas tardé à en retirer un certain nombre de bénéfices.

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Quels bénéfices l’entreprise retire-t-elle d’une lutte active contre la fraude ?

Fidélisation des clients

La conformité à des procédures rigoureuses et l’application sans faille des diverses réglementations sont souvent matérialisées par des normes ou des labels qui vont rassurer les partenaires de l’entreprise.
Ce sera souvent un élément de choix déterminant pour un fournisseur ou un client.

Réduction des coûts d’exploitation

En ne s’exposant plus à des risques financiers, en évitant un blocage de la production ou encore en maintenant son activité commerciale car elle aura investi à court terme en moyens et en hommes pour des résultats sur la durée.

Amélioration de l’image de marque

Grâce à une réputation d’entreprise solide, à l’abri des menaces et respectant les diverses réglementations de conformité. On l’a vu plus haut, le risque de réputation, surtout pour les entreprises qui basent une partie de leur communication sur leur valeur de marque, est
un élément déterminant.

Valorisation de la marque employeur

En combinant solidité et sécurité, l’entreprise renforce son attractivité auprès des collaborateurs qui deviennent plus engagés, et des candidats qui souhaitent appartenir à l’entreprise.

Les entreprises ont donc tout intérêt à être proactives dans cette lutte contre la fraude. Cette dernière devra cependant s'inscrire dans une stratégie globale qui se base sur trois piliers :
les technologies, l’organisation et les comportements.

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 Tags: Tendances Numériques Entreprises

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